¿El plan gratuito es una prueba?
No. Cinco comprobaciones con intervalo de cinco minutos, de forma indefinida y sin tarjeta. Funciona sobre la misma infraestructura y las mismas dos regiones de sondeo que cualquier plan de pago — no hay un motor aparte para el plan gratuito.
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¿Dónde se almacenan mis datos de monitorización?
En Francia, en infraestructura de Scaleway en la región fr-par. Existe una segunda región de sondeo en la UE solo por redundancia y nunca almacena datos personales — únicamente resultados de comprobaciones en tránsito. Hay un DPA estructurado según el artículo 28 del RGPD disponible para leer y descargar.
Seguridad y datos →
¿Cuánto tiempo conserváis mis datos de monitorización?
Los resultados de las comprobaciones se conservan 90 días y luego se eliminan; la salida que tu tarea adjunta a un ping de fallo se conserva 30 días. Son mínimos, no promedios — nada se elimina antes, y la página de Seguridad indica cuánto puede sobrepasar un registro cada ventana antes de que vuelva a ejecutarse el mecanismo que lo elimina. Ambas ventanas son iguales en todos los planes, incluido el gratuito: no vendemos la retención como una mejora de plan. La supresión conforme al art. 17 del RGPD es inmediata y no espera a ninguna de las dos ventanas.
La retención en detalle →
¿Cómo evitáis despertarme sin motivo?
Un fallo tiene que confirmarse desde una segunda región de sondeo independiente antes de avisarte, y una comprobación solo pasa a caída tras N fallos consecutivos — dos por defecto, configurable por comprobación. Que una sola región pierda la red no genera ninguna alerta.
Cómo funciona la confirmación desde dos regiones →
¿Por qué mi comprobación cayó sin enviar una alerta?
Casi siempre un canal de alerta sin confirmar. Un canal no recibe nada hasta que se valida: el correo se valida al pulsar el enlace enviado a esa dirección, y el webhook, Slack y Discord en el momento en que una entrega de prueba funciona. Es deliberado — garantiza que las alertas nunca vayan a un destino que nadie ha confirmado — pero implica que añadir un canal son dos pasos, no uno. Cada comprobación muestra un registro de entregas con lo que se envió y lo que se omitió, con el motivo.
Cómo funcionan las alertas →
¿Por qué medios puedo recibir alertas?
Correo, Telegram, webhooks entrantes de Slack y Discord y un webhook genérico firmado con HMAC hacia cualquier endpoint HTTPS. Los canales se asignan por comprobación o se dejan como predeterminado de la organización. No hay SMS ni llamadas de teléfono.
Las alertas en detalle →
¿Podéis monitorizar un cron que debe ejecutarse a las 3 los días laborables?
Sí. Una comprobación cron acepta la propia línea de crontab, por ejemplo 0 3 * * 1-5, más la zona horaria en la que la ejecuta tu servidor. El plazo pasa a ser la siguiente ejecución programada más un periodo de gracia, así una tarea solo de días laborables permanece en silencio el fin de semana en vez de avisarte cada sábado, y una ejecución omitida se detecta dentro de su propia ventana de gracia en lugar de un día después.
Monitorización de cron y heartbeat →
¿Con qué frecuencia puede ejecutarse una comprobación?
Desde cada 30 segundos hasta cada 24 horas. El mínimo depende del plan: cinco minutos en Free, un minuto en Starter y treinta segundos en Pro y Business.
Límites de los planes →
¿Tengo una página de estado pública?
Sí, en Pro y Business. Tower te da una página en status.okokumo.com con tu propio slug, donde eliges qué comprobaciones aparecen como componentes y nombras cada una para tu público. No se expone nada más de una comprobación — ni su URL ni su nombre interno. Business puede servir la página desde tu propio nombre de host, con un certificado que obtenemos y renovamos nosotros.
Sobre Tower →
¿La página de estado puede usar mi propio dominio?
En Business sí, para un subdominio como status.tuempresa.es. Añades el nombre de host, creas el único registro CNAME que te mostramos y pulsas Verificar. Un dominio apex no puede ser un CNAME, así que no puede apuntar a nosotros. Tu dirección okokumo original sigue funcionando, así que los enlaces que ya has compartido no se rompen.
Sobre Tower →
¿Hay una API?
Sí. Una API REST versionada bajo /v1 con claves de API por organización cubre crear y gestionar comprobaciones, leer su estado y resultados, y gestionar incidencias en la página de estado. La configuración de la organización — equipo, facturación, tu dirección pública — sigue siendo solo de sesión, así que una clave filtrada puede narrar una caída pero no redirigir tu página de estado.
Ayuda y documentación →
¿Qué no hace okokumo deliberadamente?
Sin agregación de logs, sin APM ni trazas, sin monitorización de usuario real, sin SMS y sin comprobaciones TCP o de puertos arbitrarios. El trabajo es saber el momento en que se rompe algo de lo que dependes y decírtelo rápido, sin dar falsas alarmas. Las herramientas que intentan ser una plataforma de observabilidad completa hacen peor esa parte.
¿Quién monitoriza okokumo?
Un monitor independiente de un tercero fuera de nuestra propia infraestructura, que avisa al fundador por un canal que no depende de que okokumo esté funcionando. Su veredicto se publica en lugar de resumirse, así que puedes comprobarlo tú mismo.
Estado del sistema en vivo →
¿Cómo funciona la facturación y puedo darme de baja?
Mensual a través de Stripe, con facturación conforme a la normativa francesa: numeración secuencial, IVA correcto para Francia, inversión del sujeto pasivo B2B en la UE y fuera de la UE, y las menciones legales que exige la ley francesa. Las subidas y bajadas de plan son autoservicio, y cancelar deja la cuenta en el plan gratuito en lugar de eliminarla.
Precios y facturación →