Häufig gestellte Fragen

Die Fragen, die Beta-Tester wirklich gestellt haben, ohne Marketing beantwortet. Wenn Ihre nicht dabei ist, steht die Antwort wahrscheinlich in der Dokumentation.

Ist der kostenlose Tarif eine Testphase?

Nein. Fünf Checks im Fünf-Minuten-Intervall, unbefristet, ohne Karte. Er läuft auf derselben Infrastruktur und denselben zwei Prüfregionen wie jeder bezahlte Tarif — es gibt keine separate Engine für den kostenlosen Tarif.

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Wo werden meine Monitoring-Daten gespeichert?

In Frankreich, auf Scaleway-Infrastruktur in der Region fr-par. Eine zweite EU-Prüfregion existiert nur zur Redundanz und speichert niemals personenbezogene Daten — nur Prüfergebnisse während der Übertragung. Ein AVV nach Artikel 28 DSGVO steht zum Lesen und Herunterladen bereit.

Sicherheit & Daten →

Wie lange bewahren Sie meine Monitoring-Daten auf?

Prüfergebnisse werden 90 Tage aufbewahrt und dann gelöscht; die Ausgabe, die Ihr Job an einen Fehler-Ping anhängt, 30 Tage. Beides sind Untergrenzen und keine Durchschnittswerte — nichts wird früher gelöscht, und die Sicherheitsseite nennt, um wie viel ein Datensatz jedes Fenster überschreiten kann, bis der löschende Mechanismus das nächste Mal läuft. Beide Fenster sind in jedem Tarif gleich, auch im kostenlosen: Aufbewahrungsdauer verkaufen wir nicht als Upgrade. Löschung nach Art. 17 DSGVO erfolgt sofort und wartet auf keines der beiden Fenster.

Aufbewahrung im Detail →

Wie vermeiden Sie es, mich grundlos zu wecken?

Ein Ausfall muss von einer zweiten, unabhängigen Prüfregion bestätigt werden, bevor er Sie alarmiert, und ein Check gilt erst nach N aufeinanderfolgenden Fehlern als down — standardmäßig zwei, pro Check einstellbar. Verliert eine einzelne Region ihr Netz, entsteht kein Alarm.

So funktioniert die Bestätigung aus zwei Regionen →

Warum ist mein Check ausgefallen, ohne einen Alarm zu senden?

Fast immer ein unbestätigter Alarmkanal. Ein Kanal empfängt nichts, bevor er validiert ist: E-Mail wird validiert, wenn Sie den zugesandten Link anklicken, Webhook, Slack und Discord sobald eine Testzustellung gelingt. Das ist Absicht — so gehen Alarme nie an ein Ziel, das niemand bestätigt hat — bedeutet aber, dass ein Kanal zwei Schritte braucht, nicht einen. Jeder Check zeigt ein Zustellprotokoll mit dem, was gesendet und was übersprungen wurde, samt Grund.

So funktioniert die Alarmierung →

Worüber kann ich alarmiert werden?

E-Mail, Telegram, Slack- und Discord-Incoming-Webhooks und ein generischer HMAC-signierter Webhook an jeden HTTPS-Endpunkt. Kanäle lassen sich pro Check zuweisen oder als Organisations-Standard belassen. SMS und Telefonanrufe gibt es nicht.

Alarmierung im Detail →

Können Sie einen Cron-Job überwachen, der werktags um 3 Uhr laufen soll?

Ja. Ein Cron-Check nimmt die Crontab-Zeile selbst, etwa 0 3 * * 1-5, plus die Zeitzone, in der Ihr Server sie ausführt. Die Frist wird der nächste geplante Lauf plus eine Kulanzzeit, sodass ein Job nur an Werktagen über das Wochenende ruhig bleibt statt Sie jeden Samstag zu wecken, und ein ausgefallener Lauf innerhalb seines eigenen Kulanzfensters auffällt statt einen Tag später.

Cron- und Heartbeat-Monitoring →

Wie oft kann ein Check laufen?

Von alle 30 Sekunden bis alle 24 Stunden. Die Untergrenze hängt vom Tarif ab: fünf Minuten bei Free, eine Minute bei Starter, dreißig Sekunden bei Pro und Business.

Tarifgrenzen →

Bekomme ich eine öffentliche Statusseite?

Ja, bei Pro und Business. Tower gibt Ihnen eine Seite unter status.okokumo.com mit Ihrem eigenen Slug, auf der Sie wählen, welche Checks als Komponenten erscheinen, und jede für Ihr Publikum benennen. Nichts weiter über einen Check wird offengelegt — nicht seine URL, nicht sein interner Name. Business kann die Seite über Ihren eigenen Hostnamen ausliefern, mit einem Zertifikat, das wir beschaffen und erneuern.

Über Tower →

Kann die Statusseite meine eigene Domain nutzen?

Bei Business ja, für eine Subdomain wie status.ihrefirma.de. Sie tragen den Hostnamen ein, erstellen den einen CNAME-Eintrag, den wir Ihnen zeigen, und drücken Verifizieren. Eine Apex-Domain kann kein CNAME sein und daher nicht auf uns zeigen. Ihre ursprüngliche okokumo-Adresse funktioniert weiterhin, sodass bereits geteilte Links nicht brechen.

Über Tower →

Gibt es eine API?

Ja. Eine versionierte REST-API unter /v1 mit API-Schlüsseln pro Organisation deckt das Erstellen und Verwalten von Checks, das Lesen ihres Status und ihrer Ergebnisse sowie das Steuern von Vorfällen auf der Statusseite ab. Die Konfiguration der Organisation — Team, Abrechnung, Ihre öffentliche Adresse — bleibt sitzungsgebunden, sodass ein geleakter Schlüssel einen Ausfall schildern, aber Ihre Statusseite nicht umleiten kann.

Hilfe und Dokumentation →

Was macht okokumo bewusst nicht?

Keine Log-Aggregation, kein APM oder Tracing, kein Real-User-Monitoring, keine SMS und keine beliebigen TCP- oder Port-Checks. Die Aufgabe ist, den Moment zu kennen, in dem etwas ausfällt, auf das Sie sich verlassen, und es Ihnen schnell zu sagen, ohne falschen Alarm zu schlagen. Werkzeuge, die eine ganze Observability-Plattform sein wollen, machen diesen Teil schlechter.

Wer überwacht okokumo?

Ein unabhängiger Monitor eines Drittanbieters außerhalb unserer eigenen Infrastruktur, der den Gründer über einen Kanal alarmiert, der nicht davon abhängt, dass okokumo läuft. Sein Urteil wird veröffentlicht statt zusammengefasst, sodass Sie es selbst prüfen können.

Live-Systemstatus →

Wie funktioniert die Abrechnung, und kann ich kündigen?

Monatlich über Stripe, mit französisch-konformer Rechnungsstellung: fortlaufende Nummerierung, korrekte Umsatzsteuer für Frankreich, EU-B2B-Reverse-Charge und Nicht-EU, sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtangaben. Upgrades und Downgrades erledigen Sie selbst, und eine Kündigung belässt das Konto im kostenlosen Tarif statt es zu löschen.

Preise und Abrechnung →