oko — o olho. kumo — a nuvem. O olho que vigia a sua nuvem.
O okokumo é alojado inteiramente em França (Scaleway, fr-par) — os seus dados de monitorização nunca saem da UE. Sem dependência de uma nuvem norte-americana e sem ambiguidade sobre qual a lei que se aplica aos seus dados. O RGPD não é uma caixa que assinalamos depois: é a condição de partida sob a qual todo o produto é construído, até um DPA disponível desde o primeiro dia.
oko (olho) + kumo (nuvem): um olho que observa a sua infraestrutura na nuvem sem descanso, e a partir de mais do que um ponto de vista ao mesmo tempo. É também a razão pela qual uma falha tem de ser confirmada por uma segunda região de sondagem independente antes de o acordar — um olho pode pestanejar, dois raramente o fazem ao mesmo tempo.
A maioria das suites de monitorização tenta ser uma plataforma de observabilidade completa — logs, traces, RUM, painéis para tudo. Achamos que a primeira tarefa de uma ferramenta de monitorização é mais estreita e mais urgente: saber no instante em que algo de que depende se avaria, dizer-lho depressa e não dar falsos alarmes. Verificações HTTP, heartbeats, expiração de TLS e domínios, alertas que o alcançam em menos de um minuto — bem feitos, mantidos simples, sem nada de que não precise aparafusado por cima.
Monitorizamos o okokumo com o próprio okokumo e, além disso, um monitor externo independente — fora da nossa própria infraestrutura — vigia o vigilante. O nosso objetivo interno é 99,9 % de disponibilidade. É um nível para o qual construímos e operamos, não uma garantia contratual — nos Termos de serviço está o que é realmente assumido, e na nossa página de estado em direto, como estamos a cumpri-lo.